根据论坛研究（Forum Research）最新的研究报告指出，“优步”（Uber）已逐渐成为多伦多市居民喜爱的交通运输选项。
该项民调是以随机抽样802名多伦多市成人的方式进行调查，结果发现有28%的受访者表示，他们曾经用过该项普遍随叫随停的软件应用程式。
该次民调也指出，对“优步”顾客的满意度，也明显较传统出租车业者为高；而使用过“优步”的民众，有93%的受访者表示满意“优步”的服务，对传统出租车服务感到满意的仅有52%。
民调显示，优步已获多伦多市民众喜爱。
正当目前规管“优步”的法规讨论案正在市议会中讨论之际，有34%的受访者表示，宁愿多市松绑规管法规，以便让传统出租车业者有能力与“优步”竞争。
30%的受访者表示，“优步”的规管应该与传统出租车业者的规管相同；有将近20%的受访者认为，整体的出租车业应该解除管制，只有7%的受访者指出，“优步”应当被禁止营运。
